Home / Suporta / Warranty

Mga Tuntunin at Kundisyon ng Warranty

Sakop ng SUNTCN Warranty ang mga pagkakamali sa pagmamanupaktura ng mga produkto sa ilalim ng mga sumusunod na termino at kundisyon:

  • 01
    Saklaw ng produkto: kabilang ang solar grid inverters, wind-turbine grid tie inverters, hybrid Mga inverters, at mga accessories ng inverter.
  • 02
    Ang produkto ay dapat na mai -install at inatasan nang buong pagsunod sa ibinigay na pag -install mga tagubilin.
  • 03
    Warranty Claim: Ang isang wastong serial number (S/N) ay dapat ipagkaloob para sa mga paghahabol sa warranty. Ang karaniwang panahon ng warranty ay 2-5 taon mula sa petsa ng paghahatid.
  • 04
    Sa panahon ng warranty, ang produkto ay hindi dapat ihahatid, ayusin, o mabago ng anuman third party. Ang anumang hindi awtorisadong pagbabago, pagbabago, pagbabago, o paglilingkod ay walang bisa ang warranty.
  • 05
    Mangyaring panatilihin ang orihinal na pagbili ng invoice/pag -install ng mga dokumento/resibo nang maingat Maaaring kailanganin sila para sa mga paghahabol sa warranty.
  • 06
    Ang lahat ng mga paghahabol sa ilalim ng pahayag na ito ng warranty ay dapat isumite sa loob ng tinukoy na warranty panahon
  • 07
    Ang desisyon ng Kumpanya tungkol sa anumang mga isyu na may kaugnayan sa pahayag na ito ng warranty ay pangwakas.

Para sa karagdagang impormasyon sa mga video sa pagsasanay, mga pag -upgrade ng software, suporta sa linya ng tulong, o mga forum mangyaring makipag -ugnay Ang aming koponan pagkatapos ng benta.